社会软件化的特征

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硅谷王川




@Svwang1
转自推特
软件化的几个基本特点：第一，反馈快。运行程序后很快就能看到结果，而不是要拖很长时间，甚至都不知道什么时候可以有结果。第二，接口标准，抽象程度高，因此容易迁移，容易修改，容易替换底层的模块，维护成本低。
社会上的各种经济成本，本质可以看成软件接口没有标准化，没有模块化情况下的一种低水平的扯皮。等这些扯皮消失后，再回头看，就可以很清楚的理解以前为什么落后低效。
就好比硬件落后的时候，打电话还需要接线员，还需要把人叫到电话机前讲话，信号还经常出问题，听不见 ；但 ethernet, TCP 这类协议出来后，就把底层数据包丢失，再确认补上，等等细节全部完成，全部抽象化了，以后就不用担心这些底层细节，这些无谓的经济成本也就消失了。
抽象化程度越高，一个传统组织里面的营销，采购，客服，hr, 财税等等模块都可以以极低的成本外包到别的软件服务商，一个“超级软件工程师”的力量可以超越传统组织里面的几十个，几百个，甚至几千几万人，整个社会的效率不断提高，并且自动把那些软件化程度低的社会抛到食物链底端。

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古土雷柏
@gotolab1979
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@Svwang1
其实超级软件工程师已经存在，只是现实中被切成几个职业角色分工完成，即经营的战略咨询、IT系统的实施顾问、流程的外包服务等，多方协作完成经营管理的全面抽象化和软件化，实现了高效地进行了托管外包。我想说的是，在核心传统生产领域，这是已经在广泛进行的事情。其实软件和互联网行业就像买不起iPhone的富士康工人，他们天天在生产iPhone。使用软件的主要用户是几百万亿产值的传统产业，他们很清楚体验到软件的价值，对管理思想的理解和掌握是非常深入的。搞软件、搞互联网、搞Web3的，听起来伟大，其实在使用这些工具上是低劣的。将企业管理经营抽象化、软件化乃至通证化，是创办企业的常用底层逻辑，方法来源是管理科学。这些思路，在大量的传统企业里面都在广泛地应用，比如星巴克，他可以通过管理系统和外包流程，将五千家店委托给埃森哲这样的外包企业托管，因为流程已经数字化和数据化。承接这种企业经营托管外包的服务商，不是软件服务商，是集企业经营战略、IT咨询服务、系统开发和实施、流程外包于一身的企业管理解决方案服务商，比如埃森哲（本身也是509强），不要指望软件服务商能够走上这条路，跨专业有很多不舒适区。