我和妻子都认同应该看好电影，避开烂片。但说到看什么电影，我们的共识往往就到此为止了。我兴致勃勃地提议看烧脑科幻片，她却直摇头。她建议看温馨的假日爱情喜剧，我又不太感冒。不过别为我们担心，我们最终总能找到双方都喜欢的电影，因为有爱就有办法。
可惜的是，当教会里的人出现分歧时，事情就没那么好解决了。尤其是当我们之间缺乏深厚的关系时，更是如此。教会成员和领袖之间经常会有不同看法。比如：为什么总是唱这首歌？牧师为什么要提到那部不敬畏神的电影？还有一些更棘手的问题——教会的发展方向、预算安排、政治立场等等。
幸运的是，圣经为我们提供了几项基本原则，指导我们在意见不合的情况下如何进行建设性的交流：
- 首先，没有人知道所有事。因此，我们要学会倾听他人。
- 其次，分歧并不代表否定对方。这只是我们知识有限，视角和经历有所不同，再加上人性中罪的倾向而导致的必然结果。
- 因此，我们应该愿意纠正错误，对有益的不同意见持开放态度。
《雅各书》1:19 说：“你们各人要快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒。”保罗在《哥林多前书》13 章中对爱的描述也同样适用于健康的沟通。因为“爱是恒久忍耐”，所以它能让人把话说完。爱是“不自夸”，所以要放下自我。爱“不求自己的益处”，不固执己意。“爱只喜欢真理”，所以要追求真理。既然爱是“凡事包容……凡事盼望”，我们就会宽容小错，带着最大的善意来理解他人的话。这些原则都适用于如何进行健康的争论。
从耶稣的辩论中学习智慧
《马太福音》12:1-8 记载了一个有趣的场景：较真的法利赛人错误地指责耶稣，说他门徒的行为不合法。让我们来看看这段经文，思考它如何启发我们进行良好的争论（1-2节）：
那时，耶稣在安息日从麦地经过。他的门徒饿了，就掐起麦穗来吃。法利赛人看见，就对耶稣说：“看哪，你的门徒作安息日不可作的事了！”
法利赛人的想法是：（1）耶稣的门徒在掐麦穗，（2）安息日掐麦穗不合法，（3）耶稣应该为门徒的行为负责。注意耶稣是如何全面、耐心、坦诚地回应这个错误指控的。他解释了为什么他们的看法有误，用了他们能够理解的推理方式。
耶稣对他们说：“经上记着大卫和跟从他的人饥饿之时所做的事，你们没有念过吗？他怎么进了神的殿，吃了陈设饼，这饼不是他和跟从他的人可以吃的，惟独祭司才可以吃。 再者，律法上所记的，当安息日，祭司在殿里犯了安息日，还是没有罪，你们没有念过吗？ 但我告诉你们：在这里有一人比殿更大。 ‘我喜爱怜恤，不喜爱祭祀。’你们若明白这话的意思，就不将无罪的当作有罪的了。 因为人子是安息日的主。”
耶稣认真回应了法利赛人的质疑，因为他们确实认为门徒违反了神的律法。从这里，我们可以总结出进行良性争论的两个重要原则：
原则 1：要找出对方真正关心的问题并予以回应，即使你认为——就像耶稣那样——对方理解有误。
原则 2：即使你确信对方是错的，也要认真倾听——哪怕你拥有更多的知识，更高的权柄。
这些原则并不是说我们必须回答所有问题，特别是那些带有错误前提的问题。有时候说“你提出了一个重要的问题，不过我们可以换个角度来看”，也是很好的。耶稣就经常不直接回答问题，而是引导人们用更好的方式来思考问题（例如《约翰福音》9:1-3；《马太福音》15:1-6，20:20-21）。
共同解决问题
如果有问题或战略议题出现在领导团队的议程上，那它很可能很重要，或者很复杂。简单问题通常不需要团队讨论。长期存在的复杂问题往往难以轻易解决，因此容易引发分歧。但健康的团队不会害怕这种分歧，他们反而会期待辩论，并充分利用这个机会。
重大讨论通常包含四个步骤：
明确问题 → 头脑风暴 → 制定方案 → 付诸实施
明确问题是指搞清楚问题的本质。头脑风暴是提出几种可能的策略或解决方案，但不急于评估。制定方案时，团队要确定最佳选择，分配责任，整合资源。最后，团队实施方案：他们要有必要的权力、资源和支持。
每个阶段都可能出现不同意见。健康的团队欢迎辩论，甚至分歧。他们明白，如果所有人都一致同意或假装同意，那反而是危险的，这种表面的一致于事无补，也不会有效果。团队在辩论中应该心存感激，而不是采取防御态度，即使有人说：“你错了！”《箴言》9:7-9 说道：
指斥亵慢人的必受辱骂；责备恶人的必被玷污。不要责备亵慢人，恐怕他恨你；要责备智慧人，他必爱你。教导智慧人，他就越发有智慧；指示义人，他就增长学问。
这段经文三次提到，亵慢人和恶人不听任何人的意见。但义人喜欢纠正，喜欢教导，并因此增长学问。智慧人说：“神无所不知。”他们敬畏神，听从神那里来的使者。愚昧人骄傲自大，以为自己“无所不知”（箴 1:1-17，12:15，26:12）。《箴言》第 9 章为我们提供了更多关于如何进行良性辩论的原则。
原则 3：如果我们希望有良性的分歧，就必须对别人的纠正持开放态度。
原则 4：专注于当前的问题。我们要解决问题，而不是解决人。有的想法可能不明智，但我们绝不称那人为傻瓜。我们期望彼此都努力在智慧上成长。
原则 5：在健康的冲突中，我们的目标是互相造就。
《箴言》认为，纠正他人是一种爱的表现——事实上也理应如此。理想情况下，我们应该互相信任对方的动机。我们都希望变得更有智慧。健康的分歧是信任的结果，同时，我们妥善处理分歧，信任也会增加。
假设团队中的前六个人在每个重要问题上都迅速达成一致，那么第七个人可能就需要扮演一个特殊角色。他要假设团队可能陷入了集体思维的误区，对每个看似有漏洞的观点提出质疑。但我们的目标并不是无休止的讨论。我们必须在恰当的时候从思考转向行动，但同时也要对快速形成的共识保持警惕，至少要找出并弥补其中的薄弱环节。
健康争议的原则
让我用更通俗的语言重新阐述这些原则：
- 不论地位高低，健康的团队在明确问题、头脑风暴、制定计划和付诸实施的过程中，都会倾听每个人的想法。在集思广益时，我们会认真考虑每一个有价值的建议。
- 健康的团队聚焦当前问题。只有在过去的错误与当前讨论直接相关时，我们才会重提旧事。
- 健康的团队解决问题，而不是解决人。有的提议可能不够明智，但我们绝不会说提出这个想法的人是傻瓜。健康的争议推动团队共同的利益和目标。他们不会质疑成员是否应该在团队中。他们的想法是：既然丽莎在这个会议室里，那她就属于这里。
- 健康的争议旨在增进团队成员之间的信任。因为诚实是维系关系的基石，成员应该坦诚自己的目标和想法，这样每个人都能理解他们在争论中持某个立场的原因。
- 健康的争议是一种团队活动。每次私下交流都应该以改善团队的工作流程或职能为目的。团队不应该形成小圈子来操控结果。
发表于 2024-12-9 11:33:30